A F.biz existe para ajudar pessoas e empresas a usar interatividade para contruir grandes marcas e aumentar o valor de seus negócios. Para atingir esse objetivo, somos extremamente cuidadosos em definir métricas e medí-las constantemente. Só assim podemos estar certos de que estamos atingindo os seus objetivos.
Uma das grandes diferenças dos meios interativos é sua capacidade de medir resultados e utilizar esses dados para retroalimentar o planejamento e assim ser mais efetivo nas ações.
Sempre que vamos planejar uma ação para algum cliente - seja esta uma campanha, website, ação mobile, ou qualquer outra - a primeira pergunta que fazemos é “qual o objetivo desta ação”. Ao responder esta pergunta, junto ao cliente, definimos os indicadores-chave de performance (KPIs) pelos quais a ação será avaliada.
Nossa equipe especialista em business intelligence analisa periodicamente estes resultados e cria sugestões de melhorias que são compartilhadas com outras equipes da agência e com o cliente. Da mesma forma, quando vamos apresentar os resultados ao cliente nos baseamos nos indicadores definidos conjuntamente.
A utilização de ferramentas de análise de dados é fundamental nesta área e nossa equipe é certificada no Google Analytics (GAAC).